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1.联络咱们

假如您有任何关于LadBrokes是什么牌子的购物流程疑问需求回答。

可致电兰蔻官方订货热线:4008208016

或发送Email至[email protected]寻求在线回答。

假如有任何关于兰蔻产品方面的问题,可致电兰蔻顾客关心中心:4008208017。

投诉与主张

假如您在购物流程中有任何的投诉和主张,

可致电4008208016

联络客服下单,惊喜送礼

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2.退换流程

退换订货的产品

假如您收到的货品与您订货的产品有收支,您能够在收到产品7天内与咱们的服务热线联络,咱们将为您提够退换货服务。交还订货的产品,请保证一切的产品未开封及付上送货单据明细,还有送货单和发票上注明的其他物品后,您将得到退款。

退换产品运费处理

假如由于兰蔻的工作失误形成退货(收到的产品并非订货的产品,或包装呈现损坏等),退款中将包括您付出的运费。关于您在网站上订货的产品,不能到品牌各专柜处理互换或退货。

退货流程

  • 拨打官方商城 服务热线 400-820-8016
  • 在必要情况下 供给产品质量问题证明 (过敏陈述、产品图片等)
  • 依据客服人员提示 将订单快递寄回
  • 快递抵达库房,5个 工作日内组织退款
  • 耐性等候银行到账 最长7个工作日
3.发货阐明

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全国配送

快递(圆通顺风、宅急送、联邦快递、EMS等)

快递将于2至6天内正常送达全国。

客户服务

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